¿Cuándo es el momento adecuado para implementar un sistema de Inteligencia de Negocios y Analítica?
Los datos son cada vez más fundamentales para operar un negocio minorista: Se necesita una gran cantidad de información para poder entender a sus clientes, detectar y anticipar tendencias con los productos adecuados y crear campañas que den en el blanco. La información es fundamental para el éxito de los minoristas de hoy, pero al mismo tiempo, no es suficiente.
Existen datos sorprendentes sobre los datos que recopila diariamente en su negocio, pero necesita las herramientas adecuadas para extraer estos conocimientos. A menos que esté utilizando una solución de Business Intelligence (BI) y analítica que agregue todos los datos que recopila en una vista histórica, sus datos serán de poca utilidad para su negocio.
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Con una solución de BI y análisis, puede transformar la información que recopila en una fuente de conocimiento invaluable y, en última instancia, de ingresos. Una solución de BI le permite consolidar información de múltiples fuentes de datos (piense en la gestión de lealtad del cliente, proveedores, ventas, etc.) en una instantánea única y clara de su negocio.
Como resultado, es más fácil controlar sus indicadores clave, por ejemplo, las ventas en cada una de sus ubicaciones, el rendimiento de ventas por vendedor o los ingresos por encima del presupuesto. Una solución de Business Intelligence y análisis también puede ayudarlo a capturar problemas con el ingreso de datos de manera oportuna. Los errores pueden ocurrir fácilmente, pero a menudo son difíciles de detectar.
Con una solución de BI, puede detectar irregularidades y corregirlas antes de que escalen. ¿Sin una solución de BI? Probablemente se dará cuenta de que hay un problema solo una vez que se ha vuelto lo suficientemente grande como para ser notable.
Este es el tiempo
Si usted es una empresa que recopila datos, se beneficiará de una solución de BI. Por eso, cuando las empresas me preguntan "¿Cuándo debo instalar una solución de BI?", Mi respuesta siempre es:
En mi opinión, el momento adecuado para implementar BI es ahora.
Puedo escuchar tus objeciones:
"Ya estoy pasando por la implementación de un nuevo sistema ERP. Seguramente debería esperar hasta que este proceso termine antes de embarcarme en otra instalación del sistema".
Puede que se sorprenda al escuchar que el mejor momento para implementar un nuevo sistema de BI y análisis es al instalar un nuevo ERP y un sistema de administración de venta minorista. Lejos de complicar las cosas, el sistema de BI apoyará la implementación de ERP, por ejemplo, ayudándolo a ver de inmediato si hay algún problema con el flujo de datos. ¡Incluso podría decir que implementar ambos sistemas al mismo tiempo simplificará su vida!
"Puedo ver el punto para un sistema de BI y análisis, pero me preocupa el tiempo que perderé en la implementación".
¡No hay necesidad de preocuparse! En muchos casos, la implementación de una solución de Business Intelligence predefinida para su sistema ERP tomará solo unas pocas horas o unos pocos días como máximo, dependiendo del tamaño de su base de datos ERP. Si su empresa está utilizando una solución ERP estándar, implementar una solución de BI estándar es la forma más rápida y sencilla de hacerlo. Ahorrará tiempo y dinero, y minimizará el riesgo de carga adicional en los recursos de TI.
"Sé que necesito análisis, pero no sé qué tipo de solución de BI debería elegir"
¿Debería seleccionar una solución de BI local, una solución en la nube o un modelo híbrido? Para elegir la versión correcta para usted, debe comenzar por analizar sus necesidades y su entorno. La elección dependerá de varios factores, como la cultura de la empresa, la tecnología y el conjunto de habilidades internas. Una versión en las instalaciones le permite personalizar el sistema según sus necesidades específicas. Por otro lado, es más complejo de usar y mantener, y muchos departamentos de TI están sobrecargados, carecen de personal suficiente o no tienen el conjunto de habilidades necesarias para crear una solución a medida. Las soluciones basadas en la nube pueden ofrecerle menos opciones en lo que respecta a la personalización, pero, si está interesado en probar una BI a bajo costo y bajo riesgo, en mi opinión esa es la forma más rápida y fácil de avanzar.
Ahora es el momento de usar sus datos para aumentar sus ingresos. ¿Necesitas más información? ¿Necesitas ayuda para seguir adelante? Contáctenos.
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